GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. AMAÇ VE KAPSAM

İskender Tesbih (bundan sonra “FİRMA” olarak anılacaktır) olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğini ve gizliliğini en üst seviyede tutmaktayız.

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; sitemiz üzerinden alışveriş yapan, üye olan veya sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun olarak işlenmesi, saklanması ve kredi kartı güvenliği konularında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

2. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır.

Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır:

a) Tarayıcınızın adres çubuğunda bir anahtar ya da kilit simgesi bulunur. Bu simge, sitemizin güvenli bir internet sayfası olduğunu gösterir.

b) Her türlü bilginiz şifrelenerek korunur. Ödeme sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler, sitemizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya veya ödeme kuruluşuna (Iyzico) ulaştırılır.

Kartın kullanılabilirliği onaylanırsa alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızca görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

3. HANGİ VERİLERİ TOPLUYORUZ?

Üyelik veya sipariş aşamasında aşağıdaki bilgiler toplanmaktadır:

a) Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad, Fatura kesimi için T.C. Kimlik Numarası).

b) İletişim Bilgileri (Adres, Telefon, E-posta adresi).

c) Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş detayları, talep ve şikayet bilgileri).

d) İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, şifre bilgileri).

4. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMACI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerinizi işleme almak, faturalandırmak ve teslimatını sağlamak.
Sipariş durumunuz hakkında sizi bilgilendirmek (kargo takibi vb.).
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (Vergi Usul Kanunu ve Tüketici Kanunu gereği).
Müşteri hizmetleri desteği sağlamak.

5. ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞIM

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve siparişin ifası dışında kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Verilerinizin paylaşıldığı taraflar şunlardır:

a) Kargo Firmaları: Siparişinizin size teslim edilebilmesi için Ad, Soyad, Adres ve Telefon bilgileriniz anlaşmalı kargo firması ile paylaşılır.

b) Ödeme Kuruluşları (Iyzico): Ödemenin gerçekleşmesi için banka ve ödeme altyapısı sağlayıcıları ile teknik veriler paylaşılır.

c) Resmi Kurumlar: Yasal bir zorunluluk olması durumunda (Örn: Savcılık talebi veya vergi incelemesi), yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

6. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitenin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla Çerezler (Cookies) kullanılmaktadır.

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitesi tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri reddetme hakkına sahiptir ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları (sepete ekleme vb.) düzgün çalışmayabilir.

7. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)

Kişisel veri sahipleri olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.